Handelsbetingelser

VEJLEDNING I BESTILLING

Du har mulighed for at købe 1-dags billetter, sæsonkort og gavekort til Nymarksminde. Du kan desuden sende en forespørgsel på overnatning. Betaling for private foregår udelukkende med kreditkort. Offentlige institutioner kan betale via EAN nr.

GENERELT

Du må meget gerne bestille flere varer samtidig. Det er meget vigtigt for os, at du udfylder alle oplysninger korrekt. Når du skal hente din bestilling, skal du altid medbringe kvittering på print eller mobilen, sammen med ID på betaler.

SÆSONKORT

Når vi har modtaget din bestilling, vil du få tilsendt en kvittering med ordrenummer til den oplyste e-mailadresse. Denne kvittering med ordrenummer, sammen med ID på betaleren, skal fremvises første gang du besøger Nymarksminde. Herefter vil du få udleveret dit/dine sæsonkort.

ÅRSKORT

Når vi har modtaget din bestilling, vil du få tilsendt en kvittering med ordrenummer til den oplyste e-mailadresse. Denne kvittering med ordrenummer, sammen med ID på betaleren, skal fremvises første gang du besøger Nymarksminde. Herefter vil du få udleveret dit/dine årskort. Årskortet kan også fremsendes mod ekstra betaling for forsendelse. Dette vælges ved kassen. Årskort er personlige og gælder i ét år fra udstedelsesdato. Det betyder, at dit årskort godt kan være gyldigt i efterfølgende sæson – afhængigt af din købsdato. Kortet må ikke benyttes af andre, end personen som er afbilledet på kortet. Ved bortkommende kort betales et gebyr på 25 kroner for fornyelse.

Vær opmærksom på at kvitteringen er et ihændehaver bevis – så vi beder dig derfor opbevare den med omhu. Bortkommende kvitteringer erstattes ikke!

1-DAGS BILLET

1- dags billetten er gældende for den givne sæson. Når vi har modtaget din bestilling, vil du få tilsendt en kvittering med ordrenummer til den oplyste e-mailadresse. Denne kvittering med ordrenummer, sammen med ID på betaleren, skal fremvises første gang du besøger Nymarksminde. Herefter vil du få udleveret din/dine billetter. Du kan også fremvise kvitteringen på din mobiltelefon. Du ikke dele en kvittering med adgangsbilletter op i flere positioner – dvs. en gruppebillet kan kun bruges én gang.

GAVEKORT

Gavekort til Nymarksminde gælder 1 år frem fra købsdato. Når du har betalt gavekortet, får du et ordre nr. Dette nummer skal oplyses ved brug af gavekortet. Du gør brug af gavekortet ved at kontakte Nymarksminde. Ved gavekort til overnatning, er det vigtigt at du forhører dig omkring tidspunkt for ledige lejligheder.

OVERNATNING

Sender du en forespørgsel på overnatning vil vi svare tilbage hurtigst muligt (oftest indenfor én hverdag). Hvis din forespørgsels bekræftes, modtager du en mail med et betalingslink i. Du skal gøre brug af linket indenfor én hverdag, ellers bliver det deaktiveret. Du har først reserveret din overnatning når den fulde betaling har fundet sted. Du kan annullere din reservation op til 14 dage før overnatningen og få det fulde beløb tilbage. Annullerer du herefter refunderes beløbet ikke.

SERVICE PÅ OVERNATNING

Du kan bestille morgenmad på Bed and Breakfast for 90 DKK pr. person pr. morgen. Du kan få skiftet håndklæder for 25 DKK pr. stk. Du kan få skiftet sengetøj for 60 DKK pr. sæt.

FORSENDELSE & BETALING

Billetter og sæsonkort sendes til den e-mailadresse, du har angivet i bestillingen. Enkelte produkter kan sendes i indpakning ved yderligere betaling. Dette tilvælges altid ved kassen. Betaling foregår via Dankort, Visa/Dankort, Mastercard JCB, UnionPay og American Express. Det er også muligt med delbetaling gennem ViaBill. Vælges denne betalingsløsning, sker betalingen gennem ViaBill ifølge deres regler om betaling. Det er loven om betalingsmidler, som gælder for handel over internettet. Det betyder, at der som udgangspunkt ikke er nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet.

Når du bestiller varer i vores webshop, vil der blive foretaget kontrol om kortnummer og udløbsdato er korrekt. Hvis ikke det er korrekt, og NETS ikke kan accepterer det, vil du straks få en fejlmeddelelse på skærmen. Hvis det er en indtastningsfejl, kan du blot korrigere fejlen og forsøge igen. Udover at oplyse dit kortnummer og kortets udløbsdato, så skal du også oplyse betalingskortets kontrolcifre (3 stk.). De står på bagsiden af dit kort i underskriftsfeltet. Der står først et 4-cifret tal – herefter står de 3 kontrolcifre. Betalingsportalen håndteres af ePay (Bambora).

Ved betaling med betalingskort hæver vi beløbet på din konto, når vi bekræfter dit køb. Har du lavet en reservation på en overnatning, vil vi bede dig indbetale det fulde beløb før reservationen er gældende. Hvis ikke det lykkes for dig at få din betaling gennemført, kan du kontakte os pr. tlf. 26 18 28 26 eller e-mail info@nymarksminde.dk.

Såfremt du har spørgsmål til fremgangsmåden, er du velkommen til at maile til info@nymarksminde.dk. Du kan finde flere informationer om betaling via Internet ved at besøge NETS’ hjemmeside www.nets.eu/dk

BETALING GENNEM VIABILL

Sådan virker ViaBill:
1 Læg varerne i kurven, gå til kassen og vælg ViaBill blandt betalingsmulighederne.
2 Vælg ViaBill og spred betalingen over flere måneder.
3 Du modtager en mail fra ViaBill og dine varer sendes fra webshoppen.

ViaBill er en fleksibel betalingsløsning, som du finder her hos Nymarksminde. Det er nemt at bruge og giver dig frihed til at købe din varer her og nu – og først betale senere. Du kan vælge at dele beløbet op i mindre bidder, som du betaler hver måned i en periode på op til 24 måneder. Eller også kan du betale hele beløbet på en gang.

DINE OPLYSNINGER

Når du handler hos os, bruger vi kun din e-mailadresse til at sende en ordrebekræftelse samt til øvrig kommunikation mellem dig og os. Vi videresælger aldrig dine personlige adresseoplysninger.

Når du handler i vores webshop, skal du indtaste følgende oplysninger: navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer, og e-mail.

Køber du årskort, skal vi bruge følgende oplysninger: navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer, e-mail og et vellignende foto. Disse oplysninger bliver gemt i Nymarksminde’s database for årskortholdere. Vil du slettes fra databasen ved udløb af årskortets gyldighed, bedes du kontakte os.

COOKIES

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.

FORTRYDELSE

Du kan ALTID fortryde dit køb i webshoppen og få pengene retur, så længe du endnu ikke har benyttet billet/sæsonkort, eller anden given vare.

Det kræver blot, at du inden 14 dage fra bestillingen returnerer varen med besked om, at du ønsker at annullere din bestilling, og at du ikke ønsker at benytte den. Vi vil herefter tilbageføre det indbetalte beløb til din konto. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du kontakte os pr. tlf. 26 18 28 26 eller e-mail info@nymarksminde.dk.